1�23日，“2018年智慧公寓解決方案與服務運營高峰論壇”于深圳成功舉辦。本次活動由深圳市智慧家庭協會、智慧公寓聯盟指導，思銳達傳媒旗下智慧產品圈和思銳達咨詢聯合主辦。現場有超過1000名活躍在智慧公寓生態一線的公寓運營方、金融投資、OTA、PMS、系統解決方案、產品設備、網絡建設與運營、公寓增值服�等企業高層參與本次活動�
本次活動得到深圳市住建局、陜西省公寓聯盟、深圳市房地產中介協會、深圳聯通、華為、騰訊云、海爾家電、TCL十分到家、智慧灣科技、蘑菇租房、軟庫科技、果加智能、豪力士智能鎖、芝麻云鎖、e簽寶、今兮公寓、月神科技、小帥影陀寓道等企業的大力支持�
在本次活動上，深圳市智慧家庭協會—智慧公寓聯盟成立，深圳市智慧家庭協會會長蔡錦江、新和創總經理梁禹、深圳聯通家庭互聯網中心副總經理劉宏錦、百創副總裁楊洲、豪力士市場總監姜麗、優點科技華南區總經理屈永強、智慧灣副總經理孟偉、窩巢社區聯合創始人朱聰華參與了智慧公寓聯盟成立啟動儀式�
蔡錦江在儀式啟動致辭中指出，深圳市智慧家庭協會一直致力于智慧家庭產業的規模化落地，但公寓市場的興起，使得公寓成為首個類家庭智慧產業的突破口�協會成立智慧公寓聯盟，希望籠聚各種類型企業，完成智慧公寓的生態建設，盡快讓公寓運營由房屋租賃向服務運營轉型�
本次活動的所有干貨如下：
深圳市建設科技促進中心、深圳市住房和城市建設發展研究中心主� 岑巖
政府將在公寓市場上發揮更大作�
深圳是高科技之城，但房價的高企對人才產生了很大的擠出效應，從這個角度上來講，發展租賃市場是未來社會解決居住問題的半壁江山。深圳政府會做兩件事情，一件是智慧租房；第二件事情，政府牽頭跟騰訊合作建設全市統一的住房租賃平臺�
目前在服務租賃市場上，存在著信息不對稱、違約成本低等問題，政府希望通過這個平臺建立一個誠信免押租房體系，并導入銀行金融服務，讓守信的人能以很低的成本生活�總之，智慧公寓的春天已經來臨了�
深圳市智慧家庭協會會� 蔡錦�
公寓會成為類家庭智慧產業的首個突破口
把智慧家庭產業推向快速成批量落地是智慧公寓，智慧家庭產業隨著智慧公寓的發展而逐漸整體化和服務化，服務化是這個產業未來的真正業態�但是服務運營業的爆發，需要一定的門檻，要懂得底層的通訊、硬件設備、維修維護、互聯網攬客、房源的拓展等，沒有任何一家企業能夠構建這種完整的服務體系�
深圳市智慧家庭協會希望借這個東風成立智慧公寓聯盟，把各個不同的資源整合在一起，把這些資源以生態的方式向各個運營方賦能，讓產業界能力資源互補，拉動智慧公寓成為智慧家庭大產業的第一個服務產業�
陜西省公寓聯盟秘書長 熊磊
公寓智能化已經成為是盈利的基�
2015年資本開始不斷涌入公寓市場，全國各地的二房東、中介、地產龍頭，甚至互聯網基因的一些公司也進入到了公寓市場，帶動了公寓供應鏈以及公寓金融相關鏈條的蓬勃發展。公寓行業雖然門檻低，但產業鏈條長，因此實際上對公寓運營商的要求非常高，相當于一個集裝修、中介、物業、人力資源甚至財務于一身的綜合體！
然而，由于許多行業人員在對公寓市場認知還不夠的情況下盲目進入，導致有些企業根本無法盈利，如何解決？公寓智能化的產品應運而生。通過智能化管理系統，可以對運營對象進行全方位統籌管理，對提高運營效率，節省運營成本帶來了很大的幫助�
思銳達咨詢總經理 李文�
智慧公寓的定義和內涵需要重新認�
智慧公寓的定義，第一個具備獨立的運營主體，第二個是基于線下的智能設備和相關的平臺做支撐，提升公寓的整體運營效率，并且為增值服務提供可擴展的接入。目前公寓行業中整體的經營狀況并不好，投資回報率大致�1—2%，回報率超過5%的公寓方只有1—2%的比例，基本都是虧錢。盈利狀況不佳很大的原因是公寓的收入來源過意單一，絕大部分的公寓房租收入占了總收入的90%以上，沒有其他的盈利模式和收入來源�
改善的途徑就是公寓智能化升級，因為智能化不僅僅是提升運營效率，更重要的是通過各種創新服務，帶來租金之外的額外收入，增加收益。對于智能硬件設備公司，公寓應用的門鎖、水電表等價格也很低，利潤率不高。智能產品公司未來如果只是賣產品的話，這種商業模式其實并不具有長期的發展空間，現在已經出現硬件產品免費用，而收取服務費的模式，未來產品數據的價值挖掘還有待開發�
智慧灣副總經� 孟偉
基于華為OpenLife生態打造開放靈活可增值的智慧公寓
智慧灣作為華為OpenLife生態中國區的獨家代理，基于華為的技術架構做生態的建設工作，開放的生態系統可支撐后續基于硬件的服務的疊加�
智慧灣的三個價值：一是助力公寓運營方建設高品質寬帶網絡，穩定可靠的物聯網絡，提供光貓、千兆WIFI路由器、網關三合一產品；二是提供開放安全可靠的方案，根據公寓方的需求，接入具有競爭力的產品與服務，對接相應的業務。三是基于消費升級提供一些新的盈利模式。希望越來越多的合作伙伴一起加入進來，滿足不同地區不同公寓方的本地化需求�
深圳聯通家庭互聯網中心副經� 劉宏�
解決智慧公寓�網絡鋪設難題
運營商已經意識到暴利時代正在逐漸過去，需要切入到以智能網絡為基礎的運營業務中去。深圳聯通聯合華為OpenLife一起為公寓方提供網絡鋪設打包服務，以OpenLife為基礎，向公寓方提供光纖入戶的千兆WiFi網絡覆蓋，提供包�/年套餐，還會不斷優化套餐設計，讓公寓方有更多選擇。深圳聯通還會向公寓方提供一些額外的優惠服務，如裝寬帶送智能設備等�
果加智能COO 趙永�
新智能管理助力新租賃時代
過去3年，整個行業實現快速發展。一是，從品牌中介平臺，到酒店、地甀金融行業都開始涉足公寓領域。二是，周邊產業也提供強有力的支持。三是在產業覆蓋上，從早期的北京、上海、深圳延伸到全國幾十個城市�#p#分頁標題#e#
對于智能門鎖企業而言�2018年需要進一步深耕產品的場景能力、平臺開發能力、線下服務能力，來實現運營效率和和風險把控。另一方面，行業中很多細分的應用場景需要考慮到，還要基于風險把握的場景去做一些周邊產品開發，并將智能門鎖、周邊產品如水電表等深度整合，從而提高供應方的運營效率，降低人力成本，降低管理風險，適應不同的應用場景�
豪力士總經理 李宏
打�公寓一站式高安全性系�
豪力士不僅開發門鎖，也有自主研發的網關和后臺管理系統。在門鎖的安全上下了很大功夫，如與公安部三所合作，在每把鎖里都內置了加密芯片，保護用戶的數據安全和隱私安全。對于酒店、公寓運營方，門鎖可以做到人證合一才能打開�
針對房間門被反鎖在門外很難被打開的難題，在門鎖上設置最高權限密碼，即使被反鎖也能打開房門，防止發生意外時因無法快速進門而產生悲劇或損失。除此之外，豪力士開發一種對碼的算法，即使在沒有網絡的情況下，也可以用手機開鎖�
軟庫科技副總經理 吳鋒�
打造智慧公寓的系統�解決方案
公寓的整體方案需要兼顧兩個方面，一是運營側，包括智能化能源管理，以及提升運營效率包括減少溝通和維護成本、提高響應速度等；二是監管側，涉及流動人口管理、實名制驗證等，以保障公寓安全�
在運營層面，軟庫的方案除了常規的智能運營之外，還可以做異常數據的上報，包括家電的在線狀況和電量的狀況和故障碼的上報；在監管層面，軟庫的方案采用人臉識別，做到人防、安防、消防三防合一，通過多重技術做智能的管控、行為的分析，實現數據的實時感知�
騰訊云行業方案總經理 鄭立�
深圳公共租賃平臺對公寓行業的價�
深圳市聯合騰訊建立了一個公共租賃平臺，已經在微信開通了租房頻道。針對目前公寓行業的虛假房源的痛點，該平臺與深圳國土委的數據打通，會將房源核驗之后才會發布上去，保證真房源。平臺對房東和租房者對會做實名制認證，借助騰訊信用體系，建立誠信免押金功能，并且這個平臺上通過微信支付是不收手續費的。因為有政府背書，這個平臺會打通積分入學、積分入戶、公積金提取支付房租等系統，給予租房者一系列的政府福利，開啟真正�“租售同權”。借助騰訊云，為公寓行業的交易、服務、監管三大環節提供全部線上的解決方案�
今兮互聯網公寓總經理 方炳�
打造安全身份證識別的無人酒店式公寓
無人值守酒店，是有一套系統加身份證驗證，確保從預訂、到入住、退房、保潔維修、結算，整個過程實現無人值守� 具體表現為：一是預訂上，通過系統上的身份認證，實現免押金。二是入住時，預定后手機號碼進了系統，系統會告知客人是哪個房間，其身份證就是房卡，直接刷身份證就可入住；三是退房時，無需人為操作，通過手機實現；四是系統會告知工作人員，保潔員根據系統提示進行相應的房間檢查和衛生打掃。五是財務結算，每月的營收以及水電費、維修費等等全部系統自動結算。此外，系統開具電子發票，并直接發到客人手機或者郵箱等�
優點科技CEO 方敏
規模龐大的公寓市場不會虧待后來�
民宿市場的成功，導致芝麻云鎖（被優點科技收購）進入公寓市場晚了一年半的時間。但是因為在民宿市場的技術積累和口碑，反而使得芝麻云鎖獲得優點科技的青睞，被其收購�
通過優點科技的資源整合，一則提升了網絡鏈接和云平臺技術，二則將凱迪仕在家庭智能鎖上的可靠性專利技術導入到公寓鎖。通過一系列的改造，比上一代公寓智能鎖產品成本降低�20%。在方案完整性上，優點科技為公寓提供包括SaaS運營管理系統的軟硬件結合的整套智慧化運營方案，支持長短租無縫切換，并已對接了40多家在線旅游OTA平臺，大幅降低空置率�
蘑菇租房廣東區總經� 溫志�
蘑菇租房對公寓市�的思考與探索
從宏觀數據來看，對于幾個人口凈流入、租房人口龐大的城市，服務租賃市場依然處于供不應求的階段。同時，人均收入的提升也會帶動房租水平，租房也越來越會成為一種生活方式，而不僅是購房前的過渡需求。因此，公寓市場整體處于強勁發展期�
蘑菇不僅是針對C端用戶的租房平臺，也希望打造成針對B端供應商和公寓方的一個線上開放系統。蘑菇已經跟支付寶達成戰略合作，可以提供征信技術和消費金融支持，也會對接各個品類的智能設備，將所有的軟硬件設備和交易環節都集成到手機上，打造S2B2C的模式�
e簽寶深圳分公司總經理 黃偉
電子簽名為公寓方降本增效
早在2005年，國家就出臺了相關法律，承認電子合同、電子簽名與紙質合同和簽名具有同等的法律效力。電子簽名可以低成本的規避冒用他人身份證租房的糾紛，對房東、中介、業主都能實現實名的認證。很多公寓APP或者公眾號上可以出具電子租賃合同，背后都有電子簽名方案的功勞，大大簡化了租房流程和運營成本。作為最早從事電子簽名行業的企業之一，e簽寶已經服務于阿里、華為等大企業，并為愛上租、麥家公寓等公寓方提供電子簽名的解決方案，從租賃合同到金融服務合約都已實現在線無紙化�
小帥影院聯合創始� 張健
創新視頻方案助力公寓提升房租溢價
小帥影院是海爾孵化的一家互聯網創業企業。聯合創始人張健認為，公寓是發展非常快的一個行業，但傳統的公寓存在兩個問題，一是房源的同質化，二是服務單一化。而共享影院的升級是公寓包括酒店行業的一個好機會點。如將空間受限的房間改造成影視主題房，可把一個本來只能低價而且不太容易租出去的房間變成一個搶手熱門房，甚至價格高于其他房間�對于公寓方，影視化升級好處在于一是能夠提高客房的單價收益，二是會增加很多定制化的服務，包括一些跟智能系統的對接實現等�
寓道COO 徐暢
服務對于公寓運營方的價值不亞于租金�
公寓的盈利主要有以下三個部分：產品溢價、品牌溢價、服務溢價。產品溢價也就是租金差，它是有天花板的；品牌溢價依賴于高昂的營銷費用，很多中小型公寓方很難實現。因此，服務溢價更具有普遍意義而更有價值�
寓道為公寓方提供一站式的打包服務套餐，包括整裝設計施工、家具家電采購、拍照修圖、網絡寬帶鋪設、設備維護、房間保潔，并對接金融結構，為公寓方提供全方位的運營支持。以寓道的業務為支持基礎，公寓方可以優質的生活服務收取租客的管理服務費用，開辟租金差之外的盈利來源�
海爾行業用戶總監 王海�
為公寓方提供整體全屋智能方案
公寓是智慧家庭的一個組成部分，目前海爾智慧家庭解決方案涉及四大場景，包括智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室。海爾在空調、凈水、空氣等方面都解決了痛點問題，安防層面實現了智能感知、家電控制、設備聯動以及防盜等，在能源方面也有節能、儲能方案。海爾可為公寓方提供全流程的保障體系和強大的服務平臺，實現一站式的標準化設計、安裝、施工、交付、維保和服務�#p#分頁標題#e#
十分到家總裁 魏永�
家電配套�智慧公寓�增值服�
十分到家的前身是TCL售后服務公司，基于TCL和國美的家電產品，為公寓、酒店、民宿等B端住宿業務的運營商，提供家電安裝售后服務和基于電器產品運營的各種配套服務，如金融分期、融資租賃、二手租賃等�
尤其對于追求性價比的公寓運營方，十分到家可以提供品牌家電的二手租賃套餐，在降低租住體驗的前提下，為公寓方節省了運營成本。尤其是具有運營屬性的非常規電器產品，如按摩椅、凈水器、自動售貨機等，十分到家的打包方案能幫助公寓方開拓出增值服務的收入來源，幫助運營商專注在找房和獲客經營上�
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