創為成立 24 年來,趙書華把維持產品高質量奉為圭臬,他們是如何做到,讓西門子、醫療設備、跑車大廠都主動找上門�
診間里,醫師在病患心律調節器的屏幕上輕輕點選,調整適當心律,這個調節器的觸控不能受噪聲干擾,更不可有誤觸風險。畫面轉到鋼鐵廠,作業員戴著厚重防割手套,照樣能滑動熒幕、操作機臺,這類型的觸控面板則需高靈敏度,有的還得耐高溫。這些技術對觸控面板廠創為精密來說,都不是難事�
2000 年成立的創為精密,專門研發與制造應用在工控、醫療、交通領域的觸控面板,也具備整機制造能力,不僅打進歐洲最大工業計算機廠西門子供應鏈,客戶還涵蓋歐洲牙科設備龍頭、日本最大重化工設備商、全球三大跑車廠之一�
2019 � 2022 年,創為每年賺逾半個股本,毛利率更超過 40%,是同業的兩倍,這家總部位在基隆的小廠,為何有這本事?
1983 年,創為董事長趙書華一畢業就進入成立不久的宏碁擔任業務,負責開拓海外據點,一待就� 10 年。「想做點新鮮事」的她,看好當時才剛興起的觸控產品可取代傳統按鍵,于是,1993 年離開宏碁,做起觸控面板代理生意�
然而,因技術還不成熟,市場接受度并不高。「我� 3 年,一片都沒賣掉,還送了兩片!」趙書華也曾向上市面板大廠推銷產品,卻被對方喝斥:「不要來煩我!」某一次她接到一筆大訂單,未料代工廠趁勢大漲價,她只好放棄這筆生意�
「要繼續做代理任人宰割?還是要自立門戶,掌握自主權?」她選了后者,并在 2000 年成立創為�
起初只有 5 位員工,從零開始研發工控、醫療用觸控面板技術,花了� 5 年,才開發出第一款產品,「投資人看我們這樣燒錢燒掉上千萬元,全都跑光了。」直� 2004 年西門子找上門,營運才出現轉機�
一家名不見經傳的小公司,想跟國際大廠做生意談何容易,創為把所有設備、產品都拿給西門子測試,足足測了半年,才通過對方認證,拿到訂單。目前西門子仍是創為的大客戶之一�2023 年貢獻營收約 13%�
「我們的產品都是人家生財工具,不能壞,保� 1 年,實際上過 10 年都還能用。」趙書華不諱言,工廠或醫療場域用觸控面板規格要求高,必須具備防腐蝕、抗電磁噪聲干擾、防水、防爆等功能,質量絕不能馬虎,「最難的就是把事情做好,天下沒有簡單事,把簡單的事做好就是不簡單。�
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