近日，《第一�(cái)�(jīng)�?qǐng)?bào)》從成都訊捷、深圳恒泀廣州龍粵和廣東大地等諾基亞核心�(jīng)銷商處獲悉，�(jīng)過半年的試水，諾基亞中國(guó)�2011年將與核心經(jīng)銷商一起大力推廣其NSP（諾基亞解決方案）專賣店，計(jì)劃在今年增設(shè)1000~2000家NSP專賣店�
“由于塞班系�(tǒng)過于封閉，基于塞班平�(tái)的諾基亞中高端智能手�(jī)市場(chǎng)已受到蘋果iPhone和主推Android手機(jī)的摩托羅拉、三星和HTC的巨大沖擊。”諾基亞中國(guó)一家核心經(jīng)銷商指出，目前諾基亞智能手機(jī)除E72還比較暢銷外，其他智能手�(jī)�(chǎn)品銷量平平。基于此，在沒有更創(chuàng)新的智能手機(jī)推出之前，消�(fèi)者很難真正接受和感受諾基亞的移動(dòng)互聯(lián)�(wǎng)�(yīng)用，也意味著�(zhǔn)備多年并投資巨大的諾基亞移動(dòng)互聯(lián)�(wǎng)�(zhàn)略，很可能陷入�(jìn)退兩難的尷尬境地�
“沒有創(chuàng)新產(chǎn)品帶�(dòng)，只用市�(chǎng)�(yíng)銷創(chuàng)新來彌補(bǔ)，也是不得已之策。”上述核心經(jīng)銷商透露，僅僅半年時(shí)間，深圳恒波已開�100多家諾基亞NSP專賣店，位居諾基亞核心經(jīng)銷商排名第一；成都訊捷也在成都和貴陽開了60多家，廣東大地通訊開了20多家�
但是上述�(jì)劃尚未從諾基亞公司得到證�(shí)。諾基亞中國(guó)有關(guān)�(fù)�(zé)人僅表示，該�(jì)劃屬于公司機(jī)密，暫時(shí)還不方便�(duì)外透露任何情況�
效仿蘋果
1�11日下�3�(diǎn)，廣州正佳廣�(chǎng)四樓。廣州龍粵在相距不到100米距離就開設(shè)兩家諾基亞NSP專賣店。店�(nèi)以游戲、導(dǎo)航、音樂等�(yīng)用分成不同的專區(qū)，消�(fèi)者在店內(nèi)可以試用諾基亞樣�(jī)和體�(yàn)相關(guān)�(yīng)用，穿著�(tǒng)一制服的店�(nèi)工作人員還會(huì)耐心地答疑�
“我們都�(jīng)過諾基亞的專�(yè)培訓(xùn)，否則怎么�(huì)這樣了解諾基亞移�(dòng)互聯(lián)�(wǎng)的功能。”諾基亞NSP專賣店一位工作人員表示，這兩家專賣店都是最近一兩�(gè)月新開的。不過，廣州龍粵高層并不愿意透露已開�(shè)的NSP專賣店的�(shù)量�
《第一�(cái)�(jīng)�?qǐng)?bào)》注意到，上述兩家專賣店與對(duì)面的中舜蘋果體驗(yàn)店有�(diǎn)類似，都可以試用真機(jī)，工作人員統(tǒng)一著裝，并隨時(shí)答疑，而不是促銷賣�(chǎng)。盡管因?yàn)槭窍�?�(diǎn)，正佳廣�(chǎng)人流較少，但仍然吸引了不少消�(fèi)者�(jìn)�?yún)⒂^和體�(yàn)�
相反，諾基亞NSP專賣店旁邊的龍粵店（非專賣店）和一�(hào)通等手機(jī)店里，人流則明顯少很多，工作人員也是以促銷為主。在這些店面里所陳列的基本是手機(jī)模型，并不是真機(jī)，而諾基亞專柜也被摩托羅拉、三星、OPPO等專柜專區(qū)擠到了角落里�
其實(shí)，手�(jī)�(jīng)銷商�(duì)待諾基亞專區(qū)專柜擺放位置的設(shè)�(jì)，應(yīng)該與諾基亞市�(chǎng)份額快速下滑有直接�(guān)�(lián)。Gartner公布�2010年第三季度的手機(jī)市場(chǎng)�(shù)�(jù)顯示，諾基亞市場(chǎng)份額已銳減至28.2%，較去年同期�36.7%下降�8.65�(gè)百分�(diǎn)，創(chuàng)下自1999年以來的新低�
易觀�(guó)際分析師路理彬指出，�(xiàn)在，諾基亞是希望展示其塞班應(yīng)用，來吸引消�(fèi)者購(gòu)買諾基亞智能手機(jī)�
�(zhuǎn)型環(huán)節(jié)
“開�(shè)NSP專賣店，是諾基亞�(zhuǎn)型移�(dòng)互聯(lián)�(wǎng)廠家的一�(gè)�(huán)節(jié)。”諾基亞中國(guó)一位內(nèi)部人士昨日對(duì)《第一�(cái)�(jīng)�?qǐng)?bào)》表示，NSP專賣店是為了加強(qiáng)用戶�(duì)諾基亞所提供的移�(dòng)互聯(lián)�(wǎng)�(yīng)用的體驗(yàn)感受，其�(shí)不僅僅是中國(guó)�(huì)增設(shè)NSP專賣店，全球其他市場(chǎng)也會(huì)增設(shè)NSP專賣店�
為將增設(shè)NSP專賣店計(jì)劃順利推�(jìn)，諾基亞不僅為核心經(jīng)銷商的工作人員提供集中化的培�(xùn)，還從去年下半年開始展開了一連串打擊非授�(quán)專營(yíng)店的行動(dòng)。比如去�8月，就在深圳龍崗、華�(qiáng)北等區(qū)域清理了大批冒用諾基亞標(biāo)�(shí)的手�(jī)門店�
“諾基亞希望借助清理行動(dòng)，增加NSP專賣店的含金量和銷量。”諾基亞一位核心經(jīng)銷商透露，為�(bǔ)貼NSP專賣店的裝修�(fèi)用，諾基亞還給核心經(jīng)銷商增加�2�(gè)�(diǎn)的銷售返利，“專賣店的專�(yè)服務(wù)有利于增�(qiáng)諾基亞品牌的凝聚力。畢竟現(xiàn)在消�(fèi)者拿iPhone是一種時(shí)尚，而不是諾基亞或三星手�(jī)。�
諾基亞廣東一家核心經(jīng)銷商表示，諾基亞�(duì)核心�(jīng)銷商增設(shè)專賣店的�(shù)量，并沒有定任務(wù)，而是要按�(jì)劃推�(jìn)。這也是諾基亞商業(yè)模式一�(gè)�(zhuǎn)變，并沒有對(duì)與錯(cuò)之分，因?yàn)槭袌?chǎng)正在朝智能手�(jī)�(zhuǎn)向，包括諾基亞、經(jīng)銷商在內(nèi)，大家都在摸紀�
不過，多家諾基亞核心�(jīng)銷商也表示，目前已開�(shè)的諾基亞NSP專賣店的收效還一般，投入和產(chǎn)出還不成正比�
的確，諾基亞是否能順利通過增設(shè)NSP專賣店，挽救其移�(dòng)互聯(lián)�(wǎng)和智能手�(jī)市場(chǎng)的失利，目前還是未知�(shù)，但不變肯定沒有未來�
易觀�(guó)際數(shù)�(jù)顯示�2010年第三季度諾基亞智能手機(jī)的中�(guó)市場(chǎng)份額已下滑至23.5%，相�2010年一季度�29.3%，下滑了整整5.8�(gè)百分�(diǎn)，而競(jìng)�(zhēng)�(duì)手蘋果、三星、聯(lián)想和HTC則處于上升通道�
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