周云杰:行業(yè)自律必要而且重要
目前家電行業(yè)中的不規(guī)范競爭主要有兩種情況。其一,針對“第一”進(jìn)行攻擊。作為中國家電第一品牌,海爾就經(jīng)常遭受攻擊。比如有個企業(yè)欲花數(shù)十萬元買通消費(fèi)者誣陷海爾。還好這個用戶是海爾的忠實(shí)用戶,把情況告知我們,否則對海爾影響很大。除了這種惡意誣陷,更多的是有意通過負(fù)面信息中傷海爾。其二,惡意“挖角”,對企業(yè)經(jīng)營造成混亂。海爾所有的工貿(mào)經(jīng)理,都曾收到過高薪“挖角”的短信。其實(shí),實(shí)際年薪并沒那么多,走的人也不多,但隔三差五就來一回,不利于企業(yè)管理。
我在家電銷售領(lǐng)域工作了20年,這兩年來,尤其感到行業(yè)自律必要而且重要。企業(yè)家更要自律,企業(yè)“一把手”的觀念很重要。海爾遭受那么多攻擊,但從來沒有反過來用同樣的手段去攻擊別人。未來五年,當(dāng)我們成為國際化品牌時,回頭看,我們的自律是非常必要的。
周小天:支持自律,重在落實(shí)
對于中國家用電器協(xié)會提出的行業(yè)自律,我堅(jiān)決支持。我們做技術(shù)工作的人,更關(guān)心行業(yè)自律該如何落實(shí)。
在技術(shù)層面,從研發(fā)人員角度出發(fā),我很關(guān)注技術(shù)推廣方面出現(xiàn)的不正當(dāng)競爭。一個領(lǐng)先技術(shù)的發(fā)展,需要全行業(yè)共同推動,才能使行業(yè)內(nèi)部的效率達(dá)到最大化。中國家用電器協(xié)會在中國家電“十二五”規(guī)劃建議中提到了“鋁代銅”技術(shù)。對于這項(xiàng)技術(shù),現(xiàn)在市場上還有攻擊性說法。如果是先進(jìn)的技術(shù),是行業(yè)發(fā)展需要的技術(shù),我們就不要去攻擊它。當(dāng)新技術(shù)出現(xiàn)時,一旦明確是好技術(shù),就不要去歪曲它。
王勇:是企業(yè)家如何做人的問題
行業(yè)自律是企業(yè)家的問題,是企業(yè)家如何做人的問題。行業(yè)自律的核心問題,就是你可以說自己好,但不要去說別人不好。
企業(yè)狀況不同,價值觀差異大,可以根據(jù)自己的情況差異化地為消費(fèi)者創(chuàng)造價值。不攻擊別人是行業(yè)自律的底限。
丁威:需要建立一個好的機(jī)制
行業(yè)自律的必要性是不容置疑的,關(guān)鍵是如何去做。自律條款中第十四條提到了行業(yè)自律委員會,關(guān)鍵是這個委員會該如何開展工作,將工作落到實(shí)處,這點(diǎn)非常重要。
A.O.史密斯集團(tuán)是如何保證全球44家公司都守規(guī)矩?它有很好的做法。A.O.史密斯集團(tuán)制定了一個行為準(zhǔn)則,內(nèi)容不多,但很到位。哪些行為被允許,哪些行為不允許,寫得非常具體。這個行業(yè)準(zhǔn)則要寄給所有的在編員工,每年寄一次。上面有一個委托第三方管理機(jī)構(gòu)管理的免費(fèi)舉報電話,可以受理任何語言的舉報。A.O.史密斯有一套處理程序,舉報后就啟動處理,很有效。
建議行業(yè)自律委員會設(shè)置舉報機(jī)制,通過這一機(jī)制對會員企業(yè)進(jìn)行約束。并不是我的境界比較高,而是我根本不能做。流程和細(xì)節(jié)開發(fā)很重要,這樣可以從“人制”變成“法制”。
李興浩:要樹立國產(chǎn)品牌形象
行業(yè)自律很好,對行業(yè)有好處。我希望每個企業(yè)都賺錢。如果有利潤我們可以更好地發(fā)展,可以引進(jìn)技術(shù),可以聘請人才,但是有的企業(yè)總是吹“降價風(fēng)”。我希望家電市場上打出來的廣告,盡量不用大降價這個概念,要理性競爭。
朱勤保:要建立企業(yè)誠信
公平競爭是相對的,不公平競爭實(shí)際上是絕對的。有自律公約比沒有好。想想十幾年前,我們是否需要自律公約,答案是不需要。那時候是短缺經(jīng)濟(jì)時代,現(xiàn)在為何需要自律,實(shí)際上是因?yàn)槭袌龉┣箨P(guān)系發(fā)生變化。出現(xiàn)價格競爭,原因也在于此。
我感覺,單單靠一紙自律公約,很難約束企業(yè)。不能把行業(yè)自律的全部希望寄托于自律公約。這需要企業(yè)家的責(zé)任感和企業(yè)的責(zé)任感。從長遠(yuǎn)看,要建立企業(yè)的誠信,樹立企業(yè)的口碑,逐步改變這種現(xiàn)狀。
劉榮富:要發(fā)揮專業(yè)委員會的作用
行業(yè)自律,大企業(yè)要帶頭。大企業(yè)自律了,行業(yè)就好辦。應(yīng)發(fā)揮每個專業(yè)委員會的作用。應(yīng)該講,從2006年成立電熱毯專業(yè)委員會后,電熱毯行業(yè)發(fā)生很大變化。以前大家相互攻擊,價格越來越低,產(chǎn)品也經(jīng)常出現(xiàn)安全問題,但現(xiàn)在大家意識到,再進(jìn)行低價競爭就是死路一條。
關(guān)注我們
公眾號:china_tp
微信名稱:亞威資訊
顯示行業(yè)頂級新媒體
掃一掃即可關(guān)注我們