當我們前往機場時,一些新技�——以及新技術別具一格的使用方式——會讓我們少許多痛苦,有時還可能會讓你獲得更多回��
上周,航空運輸信息技術峰會在布魯塞爾舉行,從中我們就發現了這一趨勢。會議是由SITA舉辦�,SITA是國際航空運輸IT提供商,它的所有者是航空公司和其它空運企業�
不想排隊辦理登機手續?讓KATE幫你
去年,SITA的技術研發部門SITA Lab推出一個自動行駛行李機器人,它叫作Leo。某一�,Leo也許會在機場的路邊等�,幫你辦理登機手�,它會給你一個行李標�,然后就將行李托運了�
今年,SITA實驗室展示了KATA,它是一個智能自助登機亭,機器自動移動,集體行動,在機場繁忙的區域提供登機服務�
KATE可以監控不同的數據源,比如航班與乘客流動信息,知道何時何地需要增加登機亭的數�,KATE內置了地理定位和障礙物回避技�,可以在機場自由穿行,不會撞到東西或者人�
機器人登機亭如果電量過低,或者登機牌行李標簽不夠用,它會自動回到充電站充電或者拿取登機牌行李標簽�
SITA Lab主管伊爾明厄(Renaud Irminger)說�“對于許多航空公司和機場來�,正確應對客流高峰與低谷是一個挑�。KATE用新技術為運營商帶來彈性,提高效率,未來它們可以使用登機亭�”
移動登機亭可以幫到機場和航空公司,如果航班取消或者因為天氣延遲,它可以幫助乘客重新預訂機�,不只如�,服務亭還可以在其它一些地方提供服�,比如火車站、會議廳和郵輪港口�
付款新方�
機場開始使用SITA登機�,或者設置了托運�,不過機場沒有找到一種好方法讓乘客在終端上付款,比如支付行李�、升級費及其它相關費��
在航空運輸信息技術峰會上,SITA宣布它們已經用新的支付系統解決�“multi-merchant(多商家�”問題,具體來�,它們使用的是P2P加密技術(P2PE�,系統支持不同的支付方式,包括萬事達�、Visa、PCI兼容芯片��
未來幾個月,SITA通用登機亭、托運站就會使用新的支付系統�
從另一方面來說,如果航班延�、航班取消或者超額預定,航空公司有時會補償乘宀TravaCoin公司與SITA測試一套付款憑單系�,有了它航空公司可以快速將積分派發給乘�,這些積分可以用來購買機票、升級服�、預訂酒店、預訂機場服務,乘客甚至可以將它捐給慈善機構或者非盈利機構�
TravaCoin CEO、創始人布萊恩o惠蘭(Brian Whelan)說,歐盟國家或者飛過歐盟國家的航空公司對數字貨幣特別感興趣,EU Regulation 261向這些航空公司提出要求,每次給乘客造成不便都要向他們支付最�600歐元�668美元)的補償金�
惠蘭稱:“就目前而言,航空公司極不情愿,事情有點尷尬。航空公司最終會賠錢,還會失去客戶的信賴。怎么辦?航空公司——甚至包括那些監管機構管轄范圍之外的航空公�——積極行動起來,它們發行數字貨�,這些數字貨幣可以在TravaCoin社區內使�。商譽與金錢是密切相關的�”
這樣做對航空公司有利,如果能夠用TravaCoin貨幣補償乘客,就能為航空公司省去不少麻煩�
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